チャットでお問い合わせ
閉じる

何かお困りですか?
チャットでお気軽にご相談ください。
オペレーターがサポートいたします。

相談する

Yahoo! JAPANヘルプセンター

キーワードから探す

よく検索されるキーワード:「エラー」「推奨ブラウザー

カテゴリーから探す

用語集

Yahoo!知恵袋は、参加者同士で知恵や知識を楽しく教え合い、分かち合える知識検索サービスです。

お問い合わせについて

サービスへの疑問やお問い合わせは、各サービスのヘルプ、およびお問い合わせフォームをご利用ください。

キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除方法

「キャッシュ」とは、ブラウザーなどが、表示したウェブページのデータを一時的にコンピューターに保存しておく機能です。次に同じページにアクセスしたときに、インターネット上のデータではなく、保存されたデータを参照するため、すばやく表示できます。
「設定を変更したのに表示が変わらない」といった問題がある場合、保存されたデータが表示されている可能性があります。キャッシュを削除すると、問題が解決することがあります。以下の手順で、設定を変更してからご利用ください。お使いのブラウザーに該当する項目をクリックしてご覧ください。

【Windows】

【Macintosh】


【Windows】

Internet Explorer 8.x、9.x、10.x
  1. [ツール]メニューから[インターネットオプション]をクリックします。
    ※メニューバーが表示されていない場合はキーボードの[Alt]キーを押すと表示されます。

  2. [全般]タブ内の「閲覧の履歴」で[削除]ボタンを押します。

  3. [お気に入りWebサイトデータを保持する]のチェックを外します。

  4. [インターネット一時ファイル]にチェックを入れます。
    それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。

  5. [削除]ボタンを押すと削除が始まります。
    ※Internet Exploler 9、10の場合、削除が完了すると「Internet Explolerは、選択された閲覧の履歴の削除を完了しました。」と表示されます。インターネットオプション画面の[OK]ボタンを押してから、メッセージ右端の[×]をクリックします。

Internet Explorer 7.x
  1. [ツール]メニューから[インターネットオプション]をクリックします。
    ※メニューバーが表示されていない場合はキーボードの[Alt]キーを押すと表示されます。

  2. [全般]タブ内の「閲覧の履歴」で[削除]ボタンを押します。

  3. 「インターネット一時ファイル」の[ファイルの削除]ボタンを押します。

  4. 確認のメッセージで[はい]ボタンを押すと、削除が始まります。

Google Chrome
  1. ブラウザーのウィンドウ上部にあるImage(Chromeメニュー)ボタンを押し、表示されるメニューで[ツール]-[閲覧履歴を消去]を選択します。

  2. [キャッシュ]にチェックを入れます。
    それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。

  3. 上部のメニューで、削除する情報の期間を選択します。閲覧履歴全体を消去するには、[すべて] を選択します。

  4. [閲覧履歴データを消去する]ボタンを押すと、削除が始まります。

  5. ※お使いのブラウザーのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。

Firefox
  1. ブラウザーのウィンドウ上部の[Firefox▼]ボタンを押し、表示されるメニューで[オプション]を選択します。
    ※[Firefox▼]ボタンが表示されていない場合はメニューバーの[ツール]→[オプション]を選択します。

  2. [プライバシー]をクリックします。

  3. 「履歴」で[履歴を記憶させる]を選択して、 [最近の履歴を消去]をクリックします。

  4. 消去する履歴の期間を選択します。

  5. 「消去する項目」の左の▼ボタンを押して、消去する項目を選択します。
    ・[キャッシュ]にチェックを入れます。
    ・それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。

  6. [今すぐ消去]ボタンを押すと、削除が始まります。

  7. ※お使いのブラウザーのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。

【Macintosh】

Safari 5.0
  1. [Safari]メニューから[キャッシュを空にする]をクリックします。

  2. 確認のメッセージで[空にする]ボタンを押すと、削除が始まります。

このヘルプは役に立ちましたか?

フィードバックをありがとうございました。
サービストップに戻る

フィードバックをありがとうございました。
ヘルプトップに戻る

このよくあるお問い合わせのよりよい活用方法をお知らせください。