【エラーコード】メールサーバーにログオンできませんでした。
「メールサーバーにログオンできませんでした」といったエラーがでた場合、以下の対処方法をお試しください。
■対処方法
■エラーの詳しい内容について
◇表示されるエラー例1
タスク '******@yahoo.co.jp - 受信中' でエラー (0x800CCC92) が報告されました: '電子メール サーバーがログインを拒否しました。[アカウント設定] で、このアカウントのユーザー名とパスワード を確認してください。 サーバーが応答しました 'Yahoo! (***************@yahoo.co.jp)', サーバー : 'pop.mail.yahoo.co.jp', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR invalid user/password(LS) - Please log in from https://login.yahoo.co.jp/ using a web browser.',
◇表示されるエラー例2
メール サーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。アカウント : 'pop.mail.yahoo.co.jp', サーバー : 'pop.mail.yahoo.co.jp', プロトコル :POP3, サーバーの応答 : '-ERR authorization failed', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92
◇表示されるエラー例3
メールサーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。アカウント : 'Yahoo!メール', サーバー : 'pop.mail.yahoo.co.jp' , プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR not a valid user.' , ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92
◇表示されるエラー例4
メールサーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。アカウント : 'pop.mail.yahoo.co.jp', サーバー : 'pop.mail.yahoo.co.jp' , プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR invalid user/password' , ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92
■対処方法
- パソコンやスマートフォンのブラウザーからYahoo!メールを開き、ログインしてください(すでにログインしていた場合は、一度ログアウトして、再ログインしてください)。
- パスワード変更を求める画面がでた場合はパスワードの変更し、メールソフトの設定も変更してください。
- 画像認証が表示された場合は、説明に従い文字を入力してください。
- メールソフトの設定で「アカウント」や「パスワード」の設定を間違っている可能性があります。メールソフトの設定を見直してください。
- Yahoo!メールのメールオプション[IMAP/POP/SMTPアクセスとメール転送]で、[メール転送]を選択している可能性があります。オプションを確認してください。
転送したメールはYahoo!メールには残りません。また、メールソフトでの送受信(POPアクセス機能)と転送機能は併用できません。
■エラーの詳しい内容について
◇表示されるエラー例1
タスク '******@yahoo.co.jp - 受信中' でエラー (0x800CCC92) が報告されました: '電子メール サーバーがログインを拒否しました。[アカウント設定] で、このアカウントのユーザー名とパスワード を確認してください。 サーバーが応答しました 'Yahoo! (***************@yahoo.co.jp)', サーバー : 'pop.mail.yahoo.co.jp', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR invalid user/password(LS) - Please log in from https://login.yahoo.co.jp/ using a web browser.',
【エラー例1の原因・対処方法】
Yahoo!メールのページから、Yahoo!メールにログインしてください(すでにログインしていた場合は、一度ログアウトして、再ログインしてください)。
パスワード変更を求める画面がでるのでパスワードの変更し、メールソフトの設定も変更してください。
| ||||
◇表示されるエラー例2
メール サーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。アカウント : 'pop.mail.yahoo.co.jp', サーバー : 'pop.mail.yahoo.co.jp', プロトコル :POP3, サーバーの応答 : '-ERR authorization failed', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92
【エラー例2の原因・対処方法】
ブラウザーでのログインやメールソフトでのログイン時に、何度も繰り返して誤ったパスワードが入力されたため、ログインができなくなっている可能性があります。
まずYahoo!メールのページから、Yahoo!メールにログインしてください(すでにログインしていた場合は、一度ログアウトして、再ログインしてください)。
その際、正しいYahoo! JAPAN IDとパスワードに加えて、ログイン画面の右側に表示されている画像の中にある5けたの数字を「画像の数字」欄に半角文字で入力してください。
この方法で、ブラウザーからYahoo!メールにログインできることを確認した後、メールソフトでのご利用をお試しください。
◇表示されるエラー例3
メールサーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。アカウント : 'Yahoo!メール', サーバー : 'pop.mail.yahoo.co.jp' , プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR not a valid user.' , ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92
【エラー例3の原因・対処方法】
Yahoo!メールのアカウントとして存在していないものを、「アカウント」に設定している可能性があります。 メールソフトの設定で、アカウントの入力ミスがないかご確認ください。
◇表示されるエラー例4
メールサーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。アカウント : 'pop.mail.yahoo.co.jp', サーバー : 'pop.mail.yahoo.co.jp' , プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR invalid user/password' , ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92
【エラー例4の原因・対処方法】
- パスワードが間違っている可能性があります。
メールソフトの設定で、パスワードの入力ミスや勘違いがないかご確認ください。
- Yahoo!メールのメールオプション[IMAP/POP/SMTPアクセスとメール転送]で、[メール転送]を選択している可能性があります。
転送したメールはYahoo!メールには残りません。また、メールソフトでの送受信(POPアクセス機能)と転送機能は併用できません。
このヘルプで問題は解決しましたか?
このよくあるお問い合わせのよりよい活用方法をお知らせください。
